Aftersales services

Når et produkt er leveret  er der ofte  behov for at yde assistance til kunden i forbindelse med defekter og returneringer.  Disse forhold klares ofte af producentens egen service organisation - interne og eksternt. ehjem tilbyder at overtage hele aftersales processen og sikre optimal kunde tilfredshed og service effektivitet.

Returhåndtering

DOA

Garanti håndtering

Klagehåndtering

Produkt service og reperation

Når uheldet er ude og et produkt er defekt tilbyder ehjem at håndtere service processen  både under producentens garanti og efterfølgende.